1預防

　　1.1注意收集、了解俄羅斯風土人情、氣候情況、治安狀況、艾滋病、流行病疫情、法律法規等信息，并采取相關預防措施。

　　1.2了解并掌握安全用電、防火、避險、自救、互救常識，隨時保持防劫、防盜、防襲和防暴力恐怖事件的警惕性，學會并善于保護自己。

　　1.3及時購買醫療、人身安全保險。

　　1.4不介入、不參與任何非法社會、宗教組織及其活動，不卷入任何違法事件。

　　1.5外出時應結伴同行。盡量選擇行人較多的大路，避免走小路、穿行樹林等。應及時對周圍環境進行預判，避開危險地帶。

　　1.6應避免進入原始森林，其中蘊藏著沼澤、樹葉掩蓋的洞穴，甚至犯罪分子等各類危險。

　　1.7應注意食品安全問題。鑒于識別毒蘑菇需要較為專業的知識，不建議到森林中采摘蘑菇等。

　　1.8注意宿舍中的插座安全，避免使用大功率電器。做飯的同學還應注意使用廚房灶具安全。

　　1.9常與家人和朋友聯系。遠行前應給家人或朋友留下一份出行計劃日程，約定好聯絡方式。

　　1.10隨身攜帶必要身份文件，并注意護照及簽證有效期。建議在護照上寫明自己的聯系方式并及時備份，方便萬一遺失后找回。同時，注意留存護照及簽證復印件，便于護照遺失后的補辦。

　　1.11在手機中保存學校外辦（即學校負責留學生工作的老師）的電話。在校外遇到緊急情況時（如搶劫、偷竊、車禍等情況），第一時間報告學校外辦，獲取學校的幫助。同時，應保存本校學生會干部、領館教育組和領事部門的聯系方式，以備急需之用。

　　2處理方法

　　2.1自然災害類突發事件（指地震、水災、瘟疫等）的預防及應急措施。

　　2.1.1通過網絡學習、掌握一些地震、水災、瘟疫等自救知識，養成在宿舍準備應急物資的習慣，如瓶裝水、食品、常用藥品、通信工具、繩索和手電筒等。同時，應保留好自己的重要證件和記錄，包括護照、移民卡、保險單和銀行卡等，并放在安全可靠的地方。應將存放家中或隨身攜帶的重要證件和資料做備份。

　　2.1.2當危險發生時，應迅速逃離危險區域，及時進行自救、互救，最大程度減少生命財產損失。

　　2.1.3如未能及時撤離危險區域，應設法發出求救信號，報告自己的方位及險情。撥打112統一救援服務電話，同時通過電視、廣播等及時了解自然災害的最新動態并進行預判、采取下一步的呼救和自救措施。

　　2.1.4立即與領館教育組取得聯系，以獲得最新相關信息并進行注冊登記。領館在必要及可能時協助留俄學生撤離危險區域。

　　3社會安全穩定類突發事件的預防及應急措施

　　3.1恐怖襲擊、爆炸、放火、投毒等大范圍社會安全穩定類突發事件。

　　3.1.1可通過網絡學習、掌握恐怖襲擊、爆炸、放火、投毒等情況下的自救知識，同時，多了解所在地的安全狀況，盡量避免去人群擁擠的地方。外出時應對所在位置的安全狀況進行預判，了解撤離通道，以防萬一。

　　3.1.2盡量結伴同行。

　　3.1.3發生恐怖襲擊、爆炸、放火、投毒等情況時應沉著冷靜，迅速向預判安全的地方轉移并撥打102報警（最好要求出具報警證明，以便日后辦理保險理賠、證件補發用）。

　　3.1.4及時將情況通報所在俄方學校外辦、領館教育組和領事部門，請求協助。

　　3.2搶劫、盜竊、流氓滋事等針對個體的社會安全穩定類突發事件。

　　3.2.1外出時應結伴同行，盡量選擇行人較多的大路，避免走小路、穿行樹林等。應及時對周圍環境進行預判，避開危險地帶。在手機中保存學校外辦（即學校負責留學生工作的老師）的電話，在校外遇到緊急情況時，可第一時間報警并報告學校外辦，獲取學校的幫助。

　　3.2.2遇到緊急情況時可躲進附近的商店、飯店及其他人較多的地方，同時撥打102報警（最好要求出具報警證明，以便日后辦理保險理賠、證件補發用）并及時將情況通報學校外辦、領館教育組和領事部門，請求協助。

　　3.2.3各種非法集會、游行示威、請愿、罷課、非法傳教、聚眾鬧事、打架斗毆等群體性突發事件。

　　3.2.3.1不參與俄各類集會、游行示威等活動。

　　3.2.3.2如遇上述活動應立即離開。

　　3.2.3.3遇以上各種社會安全穩定類突發事件時，如有可能，應收集和保護好證據，以便日后訴諸法律解決。

　　4意外傷亡類突發事件（指溺水、車禍等）的預防及應急措施

　　4.1保持鎮靜，及時展開自救，在第一時間撥打103急救電話，為傷亡人員尋求醫療救護。

　　4.2撥打102報警電話，獲取警察局的幫助。

　　4.3立即與俄方院校外辦聯系，請求幫助，并與領館領事部、教育組取得聯系，請求相關幫助。

　　4.4應盡快與學生家長聯系（盡量獲得其家人的聯系方式）。

　　4.5聯系俄方相關高校，通過法律途徑或向保險公司（如已投保）爭取賠償。

　　5公共衛生類突發事件（指疾病、中毒等）的預防及應急措施

　　5.1妥善處置病人，撥打103請求醫療救護，同時將情況及時報告所在俄方院校外辦尋求幫助。

　　5.2及時向領館教育組匯報留俄學生公共衛生突發事件情況。

　　5.3防止傳染性疾病、疫情擴散及交叉感染，盡量避免前往人多的場合和接觸高危人群。

　　5.4潔身自好，做好自身的衛生防護工作。

　　6合法權益受侵害類領事保護突發事件的預防及應急措施

　　6.1向當地警方報案，及時將有關情況報告俄方院校外辦，如有語言障礙，無法與俄方溝通，可要求俄方提供翻譯服務。

　　6.2報警并與學校外辦溝通后，可與領館領事部門、教育組取得聯系，說明情況。

　　6.3如系受到對方不公正對待，注意收集和保存證據，以便日后訴諸法律解決。

　　7處理校外緊急事件（如遭遇搶劫、車禍、溺水等）時一般按以下順序行動：

　　7.1根據事件性質撥打101（火警）、102（匪警）、103（急救）電話。

　　7.2聯系學校外辦，獲取學校的幫助。

　　7.3聯系領館教育組和領事部門（領事保護），獲取幫助。

　　8處理校園內突發事件時應采取以下行動：

　　8.1宿舍內發生爭吵、斗毆，應立刻聯系樓管，建議保存樓管電話。發生火災等自然災害時除及時撥打101火警電話外，還應及時通知樓管。

　　8.2校園內遭遇斗毆、搶劫等緊急事件時，可就近向附近樓宇的保安尋求幫助或報警。

　　8.3以上兩種情況應先通知學校外辦，然后和領館教育組和領事部門聯系尋求幫助。

　　9聯系方式

　　9.1俄方

　　9.1.1緊急電話

　　據俄羅斯信息部發布的信息，自2014年1月27日起，全俄境內緊急救助服務電話發生變更，需在以前號碼前加撥“1”，即：101（火警）、102（匪警）、103（急救）。

　　9.1.2俄主要政府部門

　　方便留俄學生了解俄羅斯相關法規的主要政府部門官方網站如下：外交部http://www.mid.ru；內務部http://www.mvd.ru/；莫斯科內務總局http://77.мвд.рф/；內務部交管局http://www.gibdd.ru/；內務部移民事務總局https://гувм.мвд.рф；內務部莫市移民事務局http://77.мвд.рф/ms；海關總署http://www.customs.ru/

　　9.2中方

　　9.2.1駐圣彼得堡總領館教育組

　　聯系電話/傳真：8-812-3550673

　　網站：http://www.edustpeterburg.org/

　　通訊地址：Россия, 199226, г. Санкт-Петербург, ул. Нахимова, дом 7, корпус 2, квартира 97，Отдел по делам образования Генконсульства КНР в Санкте-Петербурге

　　9.2.2駐圣彼得堡總領館領事保護協助電話：007-9602428006

　　9.2.3中國外交部12308熱線

　　留俄學生身處俄羅斯哪個角落，遇到什么困難，都可撥打中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：0086-10-12308或0086-10-59913991